華途傳媒 | 龍湖智創(chuàng)生活“善居計劃”為百余社區(qū)按下刷新鍵

      今年，“善居計劃”以“安全安心，常住常新”為主題，行至第十一個年頭。瓏珠積分（簡稱瓏珠）為活動增添了新意，除線下延續(xù)善居便民生活節(jié)、善居曬被節(jié)等經(jīng)典活動之外，線上還推出了“瓏珠放肆賺，愛家煥新顏”系列互動玩法，讓龍民在享受空間煥顏升級的同時，深度參與，樂在其中。

      美成在久“凍齡”源于多年守護(hù)

      在龍湖智創(chuàng)生活所服務(wù)的社區(qū)中，“常住常新”并非虛言。多年來，“社區(qū)凍齡”一遍遍刷新著社區(qū)的面貌。今年“社區(qū)凍齡”活動將在園區(qū)空間與景觀、設(shè)施設(shè)備、墻面地面品質(zhì)等十余個維度，翻新養(yǎng)護(hù)社區(qū)的角角落落，令交付多年的老社區(qū)實現(xiàn)“逆生長”，讓龍民定格最初入住時的美好。例如，武漢春江酈城將對地下車庫出入口的崗?fù)ぁ踩珝u等進(jìn)行改造，并在崗?fù)蓚?cè)加雨棚，使其更符合業(yè)主的使用場景。濟(jì)南春江悅茗將于細(xì)節(jié)處提升業(yè)主的歸家動線，為電梯轎廂定制了材質(zhì)、顏色更佳的PVC材質(zhì)地面材料，讓電梯空間煥然一新。大連天瑯將在景觀上做文章，根據(jù)園區(qū)光照、風(fēng)向情況，更換植物的品種，增加了植被的存活率，讓園區(qū)景色更耐看。社區(qū)空間的優(yōu)化不止于功能、景觀或設(shè)施的迭新。上海、江蘇等地將藝術(shù)氛圍融入社區(qū)，計劃對園區(qū)內(nèi)的樹洞、地庫、防火門等細(xì)節(jié)處，添加生動的手繪，為龍民精心策劃一場“社區(qū)藝術(shù)對對碰”。

      瓏珠加持 為善待增添互動力

      室外園區(qū)煥發(fā)新生的同時，“愛家煥顏”也為龍民提供了一系列入戶煥新服務(wù)。善居計劃期間，全國40余個城市近600個社區(qū)的龍民可通過線上互動，贏得瓏珠兌換空調(diào)油煙機(jī)清洗、地墊清洗、地漏疏通等多項便民服務(wù)。具體來看，活動期間，龍民可帶#善居計劃#話題發(fā)布微博，參與“善居人氣王PK”活動，或參與線上互動小游戲賺瓏珠；登錄善居計劃活動頁面，即可實現(xiàn)愛家煥顏入戶服務(wù)或產(chǎn)品兌換，兌換后更可獲得瓏珠補貼。多項線上瓏珠活動合力打造出“賺瓏珠，花瓏珠”的流暢閉環(huán)體驗。

      與此同時，全國30余個城市超350個社區(qū)精心準(zhǔn)備了一系列線下活動，讓“善待”延伸至更多的空間。例如，廣州等地將舉辦“善居便民服務(wù)日”活動，在義診、理發(fā)等面向中老年業(yè)主的常規(guī)活動之外，將增加網(wǎng)紅打卡點、趣味游戲等環(huán)節(jié)，增添“年輕態(tài)”的參與感。成都等地計劃開啟“愛寵集結(jié)市”，線上“萌寵駕到-表情包PK秀”與線下寵物美容、健康咨詢等系列活動將為愛寵人士帶來多重驚喜；同步開展的“舊物新生市集”，將帶來以物易物、舊物DIY等多種玩法。

      有趣之外，不乏善意。濟(jì)南、青島、煙臺等地社區(qū)計劃在“五一”假期間設(shè)置“小湖能量快充站”，為身邊堅守崗位的快遞員、外賣員、出租車司機(jī)、物業(yè)保潔/秩序等勞動者提供免費的“能量加油包”（飲品、食物等），將龍湖的善待精神推而廣之；杭州等地社區(qū)將開啟“善居便民生活環(huán)保季”，以環(huán)保DIY小課堂等形式，在綠色環(huán)保維度表達(dá)對自然環(huán)境的善待。

      與城共進(jìn) 踐行善待使命

      與時代同頻，與城市共進(jìn)。在全面推進(jìn)城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造工作，提升居住品質(zhì)，推進(jìn)實施城市更新的時代號召下，龍湖持續(xù)投入大量人力、物力，致力于提升龍民生活的安全感與幸福感。十一年來，經(jīng)年養(yǎng)護(hù)的社區(qū)因其“歷久彌新”使龍民的資產(chǎn)得以保值、增值；同時，基于對龍民需求的深度洞察以及生活方式的日常研究，龍湖智創(chuàng)生活也為龍民營造了善親、和諧的社區(qū)氛圍，并點燃了很多龍民參與社區(qū)共建的熱忱，讓其居住地更加安全、安心、幸福。

      在龍湖智創(chuàng)生活與龍民共同的努力下，社區(qū)安全安心、常住常新的服務(wù)理念已經(jīng)廣泛獲得龍民認(rèn)可。善待的力量為社區(qū)帶來有形的改變，也于無聲之中呵護(hù)著龍民的歲月，龍湖智創(chuàng)生活業(yè)主滿意度已連續(xù)十三年超過90%。4月12日，觀點指數(shù)研究院發(fā)布《2022物業(yè)服務(wù)年度卓越表現(xiàn)報告》，龍湖智創(chuàng)生活位列2022物業(yè)企業(yè)服務(wù)力卓越表現(xiàn)第2名。

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